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E-commerce : que vaut la qualité du service client en…
Sites d’e-commerce spécialisés, de mode-textile et de grande distribution : que valent le niveau de renseignement offert, l’investissement fait dans les dispositifs statiques et dynamiques de service client, la capacité des…
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Bugzilla piraté, les utilisateurs de Firefox inquiétés
Le vol de bugs dans Firefox via Bugzilla, plateforme de suivi de bugs de la fondation Mozilla, pourrait compromettre les données saisies ou stockées dans le navigateur Firefox d’un utilisateur. Bugzilla,…
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Cybercriminalité : les secteurs gouvernementaux et de la santé ont…
Si les vols d’identité arrivent en tête de la cybercriminalité, avec 53 % des failles de données enregistrées, les attaques soutenues par des instances gouvernementales augmentent fortement et représentent 41…
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Wizaplace, plateforme SaaS de création de marketplace, espère lancer une…
Wizaplace, plateforme SaaS de création de marketplace, espère lancer une cinquantaine de place de marché en 2016 Wizaplace est basée à Lyon et compte une dizaine de salariés. Service de…
CRM Salesforce : en 2016 les initiatives porteront sur les…
Comment les entreprises utilisent-elles et exploitent-elles les promesses offertes par Salesforce, plate-forme de gestion de la relation client (CRM) disponible sur le marché ? La quatrième édition de l’ étude annuelle…
Une solution de création de guides pas à pas aux…
Dans les domaines du marketing, du commercial, des RH ou encore du SAV, la solution BtoB de création de guides pas à pas imaginée par PeoplBrain ne manque pas d’atouts.…
Le nouveau Dynamics CRM 2016 dévoilé, en partie
On connaît d’ores et déjà un certain nombre de nouvelles fonctionnalités qui seront intégrées dans la prochaine version de Dynamics CRM, l’application de gestion de la relation client de Microsoft,…
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