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CRIP : Centreon, la supervision informatique centrale au service des métiers
Piloter et mesurer l'efficacité des infrastructures informatiques - applications, réseaux, serveurs : des petites mairies aux grands comptes du CAC 40, Centreon propose une...
Témoignage – Un helpdesk IT en self-service chez Airbus
Le déploiement d’un nouveau portail « IT Services » adapté aux besoins d’Airbus facilite le suivi d’incidents, le partage de connaissances et le dépannage d’outils numériques...
Bordeaux Métropole passe à une gestion optimisée des services informatiques
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Le support IT n’aide-t-il pas les hackers ?
Voici cinq recommandations de Thierry Tailhardat, directeur France de Bomgar, pour s’assurer que le service d’assistance IT des entreprises n’aide pas involontairement les hackers…
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Avant-première : Bomgar élève le niveau de sécurité de ses outils de support à...
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Stop au dénigrement sur le marché de la sécurité des accès à distance !
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Bomgar Remote Support 16.1 : rapidité et sécurité renforcées
Le logiciel de prise en main à distance Bomgar Remote Support se dote de nouvelles fonctions mobiles et de sécurité, avec l’accès aux terminaux...
Importante mise à jour de MAX ServiceDesk 2.2
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93 % des entreprises françaises considèrent que la gestion des informations représente un défi. L'intelligence organisationnelle est la capacité d'une entreprise à tirer un maximum de valeur de ses informations. Cela implique de savoir créer…
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