Le Digital transforme l'entreprise

Témoignage – Un helpdesk IT en self-service chez Airbus

Le déploiement d’un nouveau portail « IT Services » adapté aux besoins d’Airbus facilite le suivi d’incidents, le partage de connaissances et le dépannage d’outils numériques...
BOrdeaux Métropole

Bordeaux Métropole passe à une gestion optimisée des services informatiques

Bordeaux Métropole met en place une plate-forme de services pour une assistance technique de haut niveau. Bordeaux Métropole poursuit le déploiement des outils et moyens...
Thierry Tailhardat

Le support IT n’aide-t-il pas les hackers ?

Voici cinq recommandations de Thierry Tailhardat, directeur France de Bomgar, pour s’assurer que le service d’assistance IT des entreprises n’aide pas involontairement les hackers… Selon...
Bomgar Credential injection

Avant-première : Bomgar élève le niveau de sécurité de ses outils de support à...

Alors que de nombreux utilisateurs de TeamViewer ont vu leur comptes compromis début juin, Thierry Tailhardat, directeur France de Bomgar, nous parle en avant-première de deux...
Thierry Tailhardat

Stop au dénigrement sur le marché de la sécurité des accès à distance !

Alors que la sécurité du logiciel d'accès à distance TeamViewer a été mise en cause début juin, suite aux comptes compromis d'utilisateurs, Thierry Tailhardat, directeur France de...
souscription en ligne

Bomgar Remote Support 16.1 : rapidité et sécurité renforcées

Le logiciel de prise en main à distance Bomgar Remote Support se dote de nouvelles fonctions mobiles et de sécurité, avec l’accès aux terminaux...
Logo LOGICnow

Importante mise à jour de MAX ServiceDesk 2.2

« La nouvelle interface et les nouveaux outils de gestion de MAX ServiceDesk 2.2 améliorent la productivité des MSP (Managed Service Provider), la supervision de...

Webinaire 21 mars: Obsolescence programmée

Fin de support Microsoft : comment gérer la sécurité de votre infrastructure, de vos applications ? Pour contrer l'obsolescence programmée, la gestion des patchs devient essentielle. Trend Micro propose un webinaire sur le sujet, le 21 mars à 10H.

Inscription au webinaire
  • Le cahier des charges de votre projet CRM

     La mise en place d’un outil de CRM est une démarche qui nécessite la revue de votre organisation actuelle et parfois des relations entre les services de l’entreprise. C’est une solution éprouvée qui améliore la…

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  • Critères clés dans le choix d’un Web Application Firewall

    Les fuites de données suite à des attaques d’applications Web se multiplient, passant de 7 % en 2015 à 40 % en 2017. Les pirates informatiques concentrent désormais leur attention sur l’infrastructure  applicative la plus…

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