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Avaya propose gratuitement ses solutions de centres de contact à…
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Expertise – La relation client en 2020 : les 6…
Les comportements et les attentes des clients évoluent rapidement. Pour se différencier, les entreprises doivent adapter leur stratégie. Avec un nombre croissant de canaux...
CAFPI optimise sa relation clients grâce au Cloud hybride
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BazarChic refont sa politique client
A l'écoute du client : BazarChic a revu ses canaux voix et email en s'aidant d'outils d'automatisation et d'analyse des donnés signés Diabolocom. Avec 10...
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Client Master Data Management
Créer et gérer un référentiel client unifié avec la démarche…
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