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Le Digital transforme l'entreprise

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Donald Brown

Cinq tendances qui vont révolutionner l’expérience client en 2016

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Les consommateurs prêts à payer plus cher pour bénéficier d’un meilleur service client ?

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Le DG de Lifesize, Hugues de Bonnaventure

Un nouveau rôle dans l’entreprise : le Chief Customer Officer, ou directeur d’expérience client

Nous savons tous qu’une entreprise sans client n’a pas lieu d’être, soutient Hugues de Bonnaventure, directeur général de Lifesize France. Son point de vue dans cet avis d'expert...
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