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Salesforce Essentials pour les PME : de nouveaux canaux d’interactions avec les clients
La plateforme de CRM intègre de nouvelles capacités en matière d’interactions sociales, de chats et d’appels téléphoniques.
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CRM et ERP : Everwin y ajoute de la BI avec Qlik
Everwin, un éditeur de logiciels pour les sociétés de services, enrichit ses offres avec une solution d'analyse de données métiers en partenariat avec Qlik.
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Salesforce World Tour Paris : le géant du CRM fait parler les données
Le Salesforce World Tour Paris s'est déroulé jeudi 27 juin, à la Porte de Versailles. Présentation des services de Salesforce, de son écosystème, de...
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Lors du salon Documation, qui s’est tenu la semaine dernière à la porte de Versailles à Paris, l’éditeur Luxembourgeois a présenté la version 2020...
Divalto : cap sur le CRM, avec sa nouvelle solution weavy à l’architecture 100...
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8 milliards de dollars, c'est la somme que devrait débourser l'Allemand SAP pour faire l’acquisition de Qualtrics, un spécialiste de la gestion des données...
CRM : la plus forte croissance en 2018 sur le marché des logiciels
Sur le marché des logiciels, le CRM est devenu le plus important en 2017. Il sera aussi le plus rapide en terme de croissance...
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56% des entreprises n’incluent pas leurs multifonctions dans leur politique de sécurité, selon une étude récente de Ponemon Institute. De plus en plus ouverts et connectés, les multifonctions peuvent contenir des données sensibles comme des…
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