Cegedim annonce le lancement de la septième génération, très attendue, de sa plateforme phare de gestion de la relation clients (CRM), Mobile Intelligence 7, une solution dédiée aux entreprises des…

Les outils d'exécution permettent aussi de superviser et de piloter en temps réel les processus : “le pilotage a été nettement amélioré grâce au BAM (Business Activity Monitoring), qui permet…

Cette dernière phase vise à consolider les modélisations pour faire des analyses de tendances, de performance et caractériser les éventuels problèmes et leurs causes afin d'y apporter des correctifs. Si,…

“Les acteurs sont nombreux et le marché se structure autour de 3 axes”, note notre spécialiste. Le premier de ces axes est celui des processus, avec les pure-players du BPM…

Toutes les entreprises sont concernées par l'amélioration de leurs processus et toutes peuvent faire appel à des produits de BPM. “Les processus de choix de ces outils par les entreprises…

L'édition 2012 de cette manifestation qui s'est tenue le 14 juin à Paris a été l'occasion pour le CXP de poser la question : “Quel sera votre système d’information dans…

La SSII Smile a mené une grande enquête sur les CMS open source. Smile a établi une liste de 20 solutions faisant un équilibre entre les projets établis, les offres…

Le gestionnaire de contenu est à la fois un back office et un middleware. Car le contenu est une notion complexe et de plus en plus hétérogène. Le CMS doit…

Chaque projet a ses caractéristiques. La SSII open source SMILE a listé presque 300 questions pour bien choisir. Mais toutes ne sont pas de même importance. Cependant, vous devrez, avant…

“Le marché des CMS est un marché mûr où les décideurs ont déjà, pour la plupart, un vécu de deux/trois sites, voire parfois plus. Ainsi, quand on demande :‘quelle fonctionnalité…