Entre réorganisation interne, nouveaux modèles, applications agentiques et extension de son infrastructure cloud, Alibaba a multiplié les initiatives IA au premier semestre 2026. Le groupe entend s’appuyer sur ces avancées…

La Business Intelligence a longtemps promis de rapprocher les décideurs de leurs données. Dans les faits, nombre de tableaux de bord restent peu consultés, trop statiques ou dépendants des équipes…

Zoom Webinars & Events a été nommé leader dans le rapport The Forrester Wave: Virtual Event Management Platforms, Q2 2026. Une reconnaissance qui confirme la volonté de Zoom de renforcer…

Les tensions géopolitiques, les restrictions commerciales et les perturbations logistiques rappellent aux entreprises que leurs chaînes d’approvisionnement ne fonctionnent plus comme des structures linéaires, mais comme des réseaux complexes. Pour…

Zoom fait évoluer sa plateforme d’expérience client avec de nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle pour Zoom Virtual Agent. Avec Agent Architect et Agent Performance Suite, l’entreprise veut accélérer la création d’agents…

Des fraudeurs abusent de l’application Shop pour faire apparaître de faux reçus dans l’historique de commandes des utilisateurs. Le piège reprend les codes classiques de l’arnaque au faux support, mais…

Selon Frost & Sullivan, les plateformes de communication cloud évoluent vers des environnements capables d’unifier collaboration, relation client et automatisation des processus. Une tendance dont Zoom entend profiter en s’appuyant…

La Cour de justice de l’Union européenne vient de trancher : un prestataire de services numériques qui recourt à un algorithme pour déterminer comment et dans quel ordre des informations…

Zoom veut permettre aux équipes commerciales, avant-vente et techniques d’exploiter directement les insights issus des échanges clients dans leurs environnements d’IA, grâce à un connecteur MCP et un plugin OpenAI…

Apple ne lancera pas Siri AI dans l’Union européenne sur iPhone et iPad avec iOS 27 et iPadOS 27. Le groupe invoque les exigences d’interopérabilité du Digital Markets Act, qu’il…