Applications
BPM : vers de nouveaux horizons
Dans un monde où tout s'accélère, les entreprises, tous secteurs et tailles confondus, perçoivent désormais mieux la nécessité et l'intérêt de maîtriser leurs processus et de les améliorer. Les outils…
L'offre de Serena
L’éditeur repose sur une série de nouveaux outils pour réaliser son orchestration IT : > Serena Demand Manager : capturer et hiérarchiser les demandes IT. Repose sur des processus, afin…
CMS, outil incontournable
Impossible aujourd'hui de concevoir un site de commerce ou même un site web très étoffé, sans un gestionnaire de contenu, le fameux CMS. Objet de curiosité il y a encore…
Le mode SaaS : l'avenir de l'ITSM ?
Le SaaS n'est pas la panacée pour tout le monde, notamment à cause du problème du modèle économique et des fonctions à externaliser de l'entreprise, car les entreprises ne sont…
System Center 2012 : ITSM compatible ?
Microsoft rendait disponible le 18 avril dernier la nouvelle version de sa solution de gestion complète des infrastructures et des ressources IT, System Center. L’édition 2012 garde le cap des…
De quoi parle-t-on ?
Discipline conjuguant méthodes, technologies et outils dans le but d'améliorer les processus métier impliquant systèmes, logiciels et hommes, le BPM (Business Process Management) est lié à l’architecture du SI. Il…
Exécution et automatisation
Au stade suivant, on procède à une modélisation détaillée, opérationnelle, avec une granularité plus fine que celle définie par les outils de BPA. “Certains processus peuvent être entièrement automatisés, d’autres…
Pilotage opérationnel des processus
Les outils d'exécution permettent aussi de superviser et de piloter en temps réel les processus : “le pilotage a été nettement amélioré grâce au BAM (Business Activity Monitoring), qui permet…
Aareon Store : un ERP en ligne à destination des…
Aareon France annonce la disponibilité d’un store en ligne qui s’inscrit dans le prolongement du concept Flexiciel annoncé en 2011. Cette démarche veut changer radicalement la façon d’implémenter des solutions…