Teclib’, déjà présent sur le marché de l’ERP avec la technologie libre Dolibarr depuis 2009, et plus récemment en 2014 avec Odoo (OpenERP), renforce son équipe avec l’acquisition de la…

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Augmenter les ventes en ligne grâce aux avis d’utilisateurs ? Oui : l’ajout d’un seul avis sur la page d’un produit permettrait d’augmenter les commandes de 10 %, indique l’étude nommée « The…

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L’enseigne de centres auto Feu Vert diffusent les avis de ses clients sur Internet et les traitent pour améliorer l’expérience d’achat cross canal. Afficher les avis des clients est devenu…

Lancôme personnalise l’expérience de ses clientes sur son site en fonction de leur teint et de leurs préférences. Lancôme s’est associé à RichRelevance, spécialiste de la personnalisation omnicanal, pour sa…

15,048 milliards d’euros, c’est ce que le m-commerce devrait représenter en France en 2016.   + 40 % de dépenses sur mobile en 2016.   50 % des français privilégient…

Une tribune libre de Jean-Michel Franco, directeur marketing chez Talend. Internet et le e-commerce ont révolutionné ces dernières années le secteur de la grande distribution, au même titre, par exemple,…

A l’ère du Web et de l’e-commerce, le rôle du vendeur en magasin devient plus que jamais stratégique. Nicolas Michel Vernet, directeur de la business Unit SIRH chez Cegid nous expliquent…

De nombreuses enseignes ont déjà posé les premières briques d’une stratégie omnicanal avec des solutions concrètes. Toutefois, celles-ci sont d’envergure inégale et incomplètes. Les causes de ce retard sont liées…