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Personnalisation on line sur mesure pour Lancôme
Lancôme personnalise l’expérience de ses clientes sur son site en fonction de leur teint et de leurs préférences. Lancôme s’est associé à RichRelevance, spécialiste de la personnalisation omnicanal, pour sa…
Les chiffres du m-commerce français en 2016
15,048 milliards d’euros, c’est ce que le m-commerce devrait représenter en France en 2016. + 40 % de dépenses sur mobile en 2016. 50 % des français privilégient…
Grande distribution : des services personnalisés pour susciter la confiance…
Une tribune libre de Jean-Michel Franco, directeur marketing chez Talend. Internet et le e-commerce ont révolutionné ces dernières années le secteur de la grande distribution, au même titre, par exemple,…
Les nouveaux enjeux du retail et leurs impacts sur la…
A l’ère du Web et de l’e-commerce, le rôle du vendeur en magasin devient plus que jamais stratégique. Nicolas Michel Vernet, directeur de la business Unit SIRH chez Cegid nous expliquent…
Offrir un parcours d'achat omnicanal sans couture : trois défis…
De nombreuses enseignes ont déjà posé les premières briques d’une stratégie omnicanal avec des solutions concrètes. Toutefois, celles-ci sont d’envergure inégale et incomplètes. Les causes de ce retard sont liées…
Suivez en temps réel les ventes de Noël
Cette infographie dynamique signée www.bonial.fr permet notamment de découvrir à chaque seconde les sommes dépensées dans le commerce en ligne ou le commerce mobile, par opposition au commerce traditionnel… qui…
Les Galeries Lafayette à l'heure du e-commerce
Vente de produits plus chers et complémentaires : les Galeries Lafayette se lancent dans la personnalisation omni-canal. Les Galeries Lafayette vont utiliser la solution de RichRelevance, spécialiste des solutions de personnalisation…
E-Commerce : pour tout savoir sur les Beacons
Le parcours client , désormais multicanal, doit être pensé dans son ensemble, pour l’interaction et la personnalisation. Les Beacons s’imposent comme une innovation incontournable. L’éditeur Comarch, très impliqué dans le…