Solutions d'e-commerce et ERP : Teclib' rachète Auguria pour étoffer son offre

Teclib’, déjà présent sur le marché de l’ERP avec la technologie libre Dolibarr depuis 2009, et plus récemment en 2014 avec Odoo (OpenERP), renforce son équipe avec l’acquisition de la…

Plus d'avis clients c'est plus de commandes pour l'e-marchand

Augmenter les ventes en ligne grâce aux avis d’utilisateurs ? Oui : l’ajout d’un seul avis sur la page d’un produit permettrait d’augmenter les commandes de 10 %, indique l’étude nommée « The…

Chez Feu Vert, l’avis client devient un outil de management de la qualité

L’enseigne de centres auto Feu Vert diffusent les avis de ses clients sur Internet et les traitent pour améliorer l’expérience d’achat cross canal. Afficher les avis des clients est devenu…

Personnalisation on line sur mesure pour Lancôme

Lancôme personnalise l’expérience de ses clientes sur son site en fonction de leur teint et de leurs préférences. Lancôme s’est associé à RichRelevance, spécialiste de la personnalisation omnicanal, pour sa…

Les chiffres du m-commerce français en 2016

15,048 milliards d’euros, c’est ce que le m-commerce devrait représenter en France en 2016.   + 40 % de dépenses sur mobile en 2016.   50 % des français privilégient…

Grande distribution : des services personnalisés pour susciter la confiance des clients

Une tribune libre de Jean-Michel Franco, directeur marketing chez Talend. Internet et le e-commerce ont révolutionné ces dernières années le secteur de la grande distribution, au même titre, par exemple,…

Les nouveaux enjeux du retail et leurs impacts sur la gestion des RH

A l’ère du Web et de l’e-commerce, le rôle du vendeur en magasin devient plus que jamais stratégique. Nicolas Michel Vernet, directeur de la business Unit SIRH chez Cegid nous expliquent…

Offrir un parcours d'achat omnicanal sans couture : trois défis technologiques

De nombreuses enseignes ont déjà posé les premières briques d’une stratégie omnicanal avec des solutions concrètes. Toutefois, celles-ci sont d’envergure inégale et incomplètes. Les causes de ce retard sont liées…

Suivez en temps réel les ventes de Noël

Cette infographie dynamique signée www.bonial.fr permet notamment de découvrir à chaque seconde les sommes dépensées dans le commerce en ligne ou le commerce mobile, par opposition au commerce traditionnel… qui…

Les Galeries Lafayette à l'heure du e-commerce

Vente de produits plus chers et complémentaires : les Galeries Lafayette se lancent dans la personnalisation omni-canal. Les Galeries Lafayette vont utiliser la solution de RichRelevance, spécialiste des solutions de personnalisation…