Les nouveaux enjeux du retail et leurs impacts sur la gestion des RH

A l’ère du Web et de l’e-commerce, le rôle du vendeur en magasin devient plus que jamais stratégique. Nicolas Michel Vernet, directeur de la business Unit SIRH chez Cegid nous expliquent…

Offrir un parcours d'achat omnicanal sans couture : trois défis technologiques

De nombreuses enseignes ont déjà posé les premières briques d’une stratégie omnicanal avec des solutions concrètes. Toutefois, celles-ci sont d’envergure inégale et incomplètes. Les causes de ce retard sont liées…

Suivez en temps réel les ventes de Noël

Cette infographie dynamique signée www.bonial.fr permet notamment de découvrir à chaque seconde les sommes dépensées dans le commerce en ligne ou le commerce mobile, par opposition au commerce traditionnel… qui…

Les Galeries Lafayette à l'heure du e-commerce

Vente de produits plus chers et complémentaires : les Galeries Lafayette se lancent dans la personnalisation omni-canal. Les Galeries Lafayette vont utiliser la solution de RichRelevance, spécialiste des solutions de personnalisation…

E-Commerce : pour tout savoir sur les Beacons

Le parcours client , désormais multicanal, doit être pensé dans son ensemble, pour l’interaction et  la personnalisation. Les Beacons s’imposent comme une innovation incontournable. L’éditeur Comarch, très impliqué dans le…