Blue Coat Cloud Data Protection sécurise le CRM Cloud d’Oracle
Fonctionnant dans un premier temps avec Oracle Sales Cloud (CRM), la solution de Blue Coat est destinée aux entreprises situées dans des pays et...
Engagement client sur messagerie avec Salesforce for Messenger Platform
Permettre aux entreprises de créer des expériences de vente, de service client, de marketing et applicatives d’un genre nouveau sur Messenger, voilà à quoi...
Relation clients : DIMO Software finalise une nouvelle version de…
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Service clients : la société d’assurance Cmonassurance s’équipe d’une solution…
Pour améliorer son service clients, la société d’assurance Cmonassurance a mis en place une solution unifiée et évolutive de gestion des interactions clients, voix, e-mail...
Partage d’expérience – CCIFI : quand l’IT aide les entreprises…
Depuis juin 2015, une trentaine de Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises à l’International exploitent en mode Saas un logiciel de CRM à travers...
Les bases de données clients en entreprise pas fiables ?
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Divalto ambitionne de réaliser ¼ de ses ventes hors ERP…
Le 26 novembre dernier, Divalto, éditeur français de solutions de gestion, de mobilité et de portails collaboratifs a inauguré son nouveau siège social à...
CRM et gestion de campagnes : Infor lance Omni-channel Campaign…
Infor a annoncé la disponibilité de sa solution Infor Omni-Channel Campaign Management (auparavant Infor Epiphany Outbound Marketing), une solution de gestion des données marketing...
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Nombre d’annonceurs traditionnels ou multicanaux disposent aujourd’hui d’une base CRM très riche. Mais il leur est parfois impossible d’identifier leurs propres clients et prospects...
Dynamics CRM 2016 améliore l’interaction avec les clients
Interface, analyse poussée et interaction avec les réseaux sociaux sont au programme de la prochaine version de Dynamics CRM, l’application de gestion de la...
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Hollande a visité la start-up Devialet, pour la Fête de la musique
(AFP) – François Hollande a choisi ce mardi 21 juin pour visiter, à l’occasion de la Fête de la musique, un des sites de Devialet, présentée comme le “leader mondial” de l’audio. Start-up innovante, l’entreprise construit les enceintes Phantom , annoncées sur son site comme “la meilleure enceinte…