Pour l’entreprise, l’innovation doit servir l’utilisateur
Quelle place tient l’innovation au sein des entreprises ? A l’occasion de son événement « Digital Innovation » l’EBG (Electronic Business Group), think-tank français sur l’innovation digitale,...
La France : championne de la productivité grâce aux outils…
Outils de CRM, de gestion de projet et de travail collaboratif : en utilisant les outils qui se passent davantage des emails ou des documents...
VISIATIV ESPERE DEVENIR LE LEADER DE LA RELATION CLIENT EN…
L’éditeur de logiciels métiers Visiativ est entré en négociations exclusives avec Solo Solution, éditeur de solutions CRM.
En juillet 2015 Visiativ rachetait Kalista, un spécialiste...
CRM : en rachetant Solo Solution, Visiativ veut devenir le…
Intégrateur de solutions Solidworks et 3D Experience de Dassault Systèmes et éditeur de logiciels métiers, Visiativ montre une belle santé et vient d’entrer en négociations...
Dynamics 365 sera disponible le 1er novembre
Le nouveau service Cloud Dynamics 365 de Microsoft, combinant CRM et ERP, sera commercialisé dans 40 langues et 135 pays dans deux éditions :...
Divalto crée une nouvelle business unit, dédiée au CRM
Le groupe Divalto, éditeur d’ERP pour PME et ETI, s’attaque au marché du CRM mobile et secoue son organisation. Cette évolution constitue un relais...
Divalto, de l’ERP au CRM
Avec SwingMobility, Divalto, éditeur d’ERP pour PME et ETI, veut devenir le champion français du CRM mobile.
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Organisation « customer centric » : de la nécessité d’un…
Combien d’entreprises se définissent aujourd’hui comme « customer centric » ? Mais pour Cédric Belmont, Business Solutions Managerchez Hardis Group, le dire ne suffit...
Automatisation des forces de vente : Sales Cloud Lightning propulse…
Voici la 10ème année consécutive que Salesforce est placé par Gartner parmi les Leaders de son Magic Quadrant d’août 2016 dédié aux applications d’automatisation des...
Prendre soin de son programme CRM : de l’enfance à…
Si vous vous attendez à ce que votre programme CRM se montre intelligent et bien éduqué dès le départ, vous courez à la catastrophe, soutient...
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Moins de la moitié des commerçants français ont recours à l'e-commerce
Le prestataire de services RH SD Worx a sondé près de 500 commerçants, employant 50 à 1000 personnes, en Belgique, en Allemagne, en France, en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas. 2 sur 3 pratiquent déjà l’e-commerce. L’enquête a révélé que 2/3 des commerçants se sont mis au e-commerce, même s’il…