Bank BGZ BNP Paribas améliore son service clientèle
Alors que lui manquait une source de données clients unique et globale, le groupe bancaire Bank BGZ BNP Paribas s’est doté d’un CRM utilisé...
LES PME plutôt satisfaites de leur CRM
Que pensent les PME équipées de leur logiciel de gestion de la relation client? Elles s’en montrent plutôt satisfaites mais le sous-exploitent.
Pourquoi les PME...
Publicité digitale : CRM Onboarding a vocation a réconcilier offline…
Temelio, start-up française créée en 2011 par deux experts du data marketing, a conçu la première plateforme de CRM Onboarding disponible en mode SaaS....
Capifrance et Optimhome ont revu leurs applications CRM métier
Les agents immobiliers de Capifrance et Optimhome disposent aujourd’hui d’un point d’accès unique à l’ensemble des tâches commerciales et administratives, sur desktop, tablette et...
La Banque Cantonale de Fribourg fait sa révolution digitale
La banque suisse accélère sa transformation digitale pour renouveler le parcours utilisateur, optimiser la conquête et la fidélisation de sa clientèle par une stratégie...
Mener des campagnes marketing sur le CRM incwo
incow, édité par entreprise-facile SAS, est un ERP dans le Cloud dédié aux indépendants et TPE/PME. Pour industrialiser le commercial et développer les ventes,...
La nouvelle version de l'ERP WaveSoft accessible aux collaborateurs nomades
WaveSoft lance une nouvelle version de son module CRM au sein de sa suite ERP, permettant une connexion asynchrone et sécurisée depuis un PC...
E-Commerce : pour tout savoir sur les Beacons
Le parcours client , désormais multicanal, doit être pensé dans son ensemble, pour l’interaction et la personnalisation. Les Beacons s’imposent comme une innovation incontournable....
Les solutions CRM de Salesforce adoptent Windows et Office
Les deux géants ont annoncé aujourd’hui dans un communiqué vouloir mieux intégrer les solutions CRM de Salesforces.com dans Office et Windows. Les éditeurs, qui...
Microsoft enrichit sa solution Dynamics CRM
Dynamics CRM, la solution de gestion de la relation client de Microsoft, offre trois nouveaux modules dans trois domaines clés de la relation client....
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Eaton préconise des solutions de gestion d’alimentation modernes pour accompagner la migration de Windows Server 2003
Environ un tiers des professionnels de l’informatique doivent encore établir leurs stratégies de migration en vue de la fin de service de Windows Server 2003, prévue le 14 juillet 2015. Et pour Eaton, ce devrait être l’occasion pour eux, lors de cette migration, d’investir dans…