E-Commerce : pour tout savoir sur les Beacons
Le parcours client , désormais multicanal, doit être pensé dans son ensemble, pour l’interaction et la personnalisation. Les Beacons s’imposent comme une innovation incontournable....
Les solutions CRM de Salesforce adoptent Windows et Office
Les deux géants ont annoncé aujourd’hui dans un communiqué vouloir mieux intégrer les solutions CRM de Salesforces.com dans Office et Windows. Les éditeurs, qui...
Microsoft enrichit sa solution Dynamics CRM
Dynamics CRM, la solution de gestion de la relation client de Microsoft, offre trois nouveaux modules dans trois domaines clés de la relation client....
Microsoft acquiert Parature pour mieux suivre les relations clients en…
Paradigme for the Future a donné, par contraction, Parature. Cet éditeur de portails CRM offre des solutions self-service aux clients, en mode SaaS et...
Microsoft Dynamics CRM 2013 arrivera à la fin d'année 2013
Microsoft vient de faire savoir que la prochaine version de Microsoft Dynamics CRM sera disponible d’ici la fin de l’année 2013.Disponible à la fois...
Les outils de CRM répondent-ils aux priorités des directions de…
Le CXP et Colorado Groupe ont réalisé une enquête pour connaître les réponses des entreprises aux nouvelles attentes numériques des clients. S'appuyant sur les...
Sage lance la version 7.51 de Sage 100 Gestion de…
Sage, a enrichi sa solution de GPAO dédiée aux PMI, afin, explique l'éditeur, de répondre aux besoins spécifiques des entreprises du secteur: gagner en...
SageCRM.com et Sage 100 CRM v7.50
Sage présente les nouvelles versions de ses solutions de CRM dédiées aux PME à l’occasion du Salon Stratégie Clients – SECA : SageCRM.com et Sage...
CRM : la métamorphose se poursuit
Le secteur de la relation client poursuit sa mutation : sans surprise, Cloud, Mobile et réseaux sociaux en sont les moteurs, une mutation qui...
Toujours plus de social
Le CRM social est une extension du CRM de l'entreprise. Il consiste à intégrer des informations et à interconnecter son CRM avec divers réseaux...
SUIVRE TOUTE L'ACTUALITÉ
•Tech Show Paris
du 05/11/2025 au 06/11/2025
PORTE DE VERSAILLES, PARIS
•25e édition des Assises de la cybersécurité
du 08/10/2025 au 11/10/2025
Monaco
Article précédent
Catalisio, un outil SaaS de pilotage du SEO pour les e-commerçants
Catalisio est une solution clé en main disponible en mode SaaS qui permet aux e-commerçants de toute taille de placer leurs ressources SEO au bon endroit, en automatisant la collecte des données et en facilitant leur analyse. « Un bon référencement SEO repose sur une bonne analyse,…