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Le marché des solutions dédiées aux stratégies clients pèse 3…
Alors que va se tenir le salon e-Commerce Paris 2015 ce lundi 21 septembre, Emmanuelle Olivié-Paul analyste senior chez Markess, dévoile le poids du marché...
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Un Cloud pour l’Internet des objets chez Salesforce
Lors de sa grande conférence Dreamforce qui a débuté hier à San Francisco, le leader du CRM Salesforce a annoncé annonce un Cloud pour...
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CRM Salesforce : en 2016 les initiatives porteront sur les…
Comment les entreprises utilisent-elles et exploitent-elles les promesses offertes par Salesforce, plate-forme de gestion de la relation client (CRM) disponible sur le marché ? La...
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Le nouveau Dynamics CRM 2016 dévoilé, en partie
On connaît d’ores et déjà un certain nombre de nouvelles fonctionnalités qui seront intégrées dans la prochaine version de Dynamics CRM, l’application de gestion...
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La course à la digitalisation au salon Banque & Innovation
1 000 m2 d’exposition, 1 500 professionnels attendus et 16 conférences : la deuxième édition du salon Banque & Innovation, organisée le 1er octobre 2015...
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L'entreprise Adelya qui gère une plateforme en ligne de fidélisation multilingue en mode Saas a entamé sa stratégie d'internationalisation début 2014 et entend se...
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Comment optimiser l’efficacité de vos emailings de prospection ?
Brune Wibaux, d’INES CRM, fait un rappel des principales métriques marketing avant d’expliquer comment tester en trois étapes vos emailings. http://blog.inescrm.com Si le monde n’est...
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Microsoft CRM Dynamics : « On a un déficit d’image,…
Fini la mauvaise image de CRM Dynamics : le dépoussiérage est en œuvre depuis plus d’un an chez Microsoft. Wilfrid Guerit, directeur de la division...
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Comment être sûr que vos clients vous aiment ?
Ines, éditeur de solutions CRM en mode SaaS, livre ses conseils d’expert pour mettre votre relation client au cœur de votre développement commercial. Pour un...
[ IT ] Microsoft
L’ERP accompagne chaque métier – Estelle Delessard, product marketing manager,…
ERP, CRM :  Microsoft permet aux utilisateurs d’accéder aux solutions à partir de n’importe quel device, dans le Cloud, on premise ou en mode hybride....
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