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Visiativ Software va sortir en janvier prochain sa plateforme de…
Alors que Visiativ Software, éditeur couvrant les besoins de gestion des processus métier (BPM), de gestion de contenu (CMS), de gestion électronique de documents, d’édition de portail web, d’e-commerce et de…
Le marché des solutions dédiées aux stratégies clients pèse 3…
Alors que va se tenir le salon e-Commerce Paris 2015 ce lundi 21 septembre, Emmanuelle Olivié-Paul analyste senior chez Markess, dévoile le poids du marché des solutions dédiées aux stratégies clients…
Quelle stratégie multicanal pour les distributeurs d’ici 2020 ?
Pour les distributeurs européens, les canaux digitaux vont devenir de plus en plus stratégiques, mais pas au détriment des magasins physiques. Selon une enquête menée par PAC, avec le soutien…
Souscription aux produits banque et assurance : Banque Casino réussit…
Avec leur nature immatérielle, les services financiers se prêtent particulièrement à la vente à distance. Reste à orchestrer et sécuriser le parcours de souscription en ligne, un projet dans lequel…
Litiges : le gouvernement impose la médiation aux sites d’e-commerce
En cas de litige entre un e-commerçant et un consommateur, la règle est désormais à la médiation. Fabien Honorat, avocat associé, Péchenard & associés, et spécialisé en droit de l’internet…
E-commerce : que vaut la qualité du service client en…
Sites d’e-commerce spécialisés, de mode-textile et de grande distribution : que valent le niveau de renseignement offert, l’investissement fait dans les dispositifs statiques et dynamiques de service client, la capacité des…
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Wizaplace, plateforme SaaS de création de marketplace, espère lancer une…
Wizaplace, plateforme SaaS de création de marketplace, espère lancer une cinquantaine de place de marché en 2016 Wizaplace est basée à Lyon et compte une dizaine de salariés. Service de…
Campagnes TV : connaître leur impact sur les sites Web…
Connaître en temps réel l’impact des campagnes TV sur les supports online (trafic supplémentaire, produits consultés, ventes générées, etc.), voilà à quoi sert la plateforme d’analytics en mode SaaS Admo.tv…
La lutte contre la fraude en ligne est l’affaire de…
Pour lutter efficacement contre ce danger, les organismes proposant des services financiers sur Internet – banques mais également e-commerçants et institutionnels – doivent également prendre des mesures contre les programmes…
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