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HANA change la vie de Provimi
Racheté fin 2011 par Cargill, le groupe Provimi, spécialiste de la nutrition animale, est présent dans 30 pays. Avec un siège à Rotterdam, il possède 67 centres de production dans…
Pourquoi orchestrer l'IT ?
Dans la proposition de Serena, il s’agit de faire de l’orchestration applicative et des opérations IT. L’orchestration est devenue une nécessité explique Serena, avec un IT de plus en plus…
L'offre de Serena
L’éditeur repose sur une série de nouveaux outils pour réaliser son orchestration IT : > Serena Demand Manager : capturer et hiérarchiser les demandes IT. Repose sur des processus, afin…
Le mode SaaS : l'avenir de l'ITSM ?
Le SaaS n'est pas la panacée pour tout le monde, notamment à cause du problème du modèle économique et des fonctions à externaliser de l'entreprise, car les entreprises ne sont…
System Center 2012 : ITSM compatible ?
Microsoft rendait disponible le 18 avril dernier la nouvelle version de sa solution de gestion complète des infrastructures et des ressources IT, System Center. L’édition 2012 garde le cap des…
L'archivage encadré
Autre facteur, la loi qui encadre l’usage de l’archivage de la messagerie en entreprise. “En France, s’applique le code du Patrimoine pour les courriels considérés comme des archives publiques, mais…
Trier avant de conserver
Tous les prestataires ne partagent pas cette vision : à l'instar du papier, les courriers électroniques doivent être traités comme des archives. Les acteurs impliqués dans la gestion de la…
Le poids de métadonnées
La nature même du courrier électronique se prête particulièrement à l’archivage. Sa structure en fait un document numérique prêt à être conservé mais indissociable des métadonnées qu’il véhicule. Du standard…
Contrôler le flux des emails
Au-delà de savoir quel courrier archiver, se posent les questions de l’automatisation de ce processus et des moyens mis à disposition pour désengorger les serveurs sans répartir la gestion des…
Panacher les méthodologies
Si les éditeurs de solutions s’accordent sur la nécessaire pertinence d’une politique d’archivage, ils recommandent aussi de ne mettre en oeuvre cette politique que pour les messages professionnels qui reflètent…






