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HANA change la vie de Provimi

Racheté fin 2011 par Cargill, le groupe Provimi, spécialiste de la nutrition animale, est présent dans 30 pays. Avec un siège à Rotterdam, il possède 67 centres de production dans 27 pays différents et compte plus de 6800 collaborateurs pour 1,6 milliard d'euros de chiffre d'affaires. Provimi a mis en place la Business Suite SAP à partir de 2008, dans 27 pays, 50 entités légales et sur 70 sites. Ce déploiement concerne 1500 utilisateurs, dont 600 pour le seul module BW (Business Information Warehouse). “Nous avons également mis en place BPC (BusinessObjects Planning and Consolidation) pour notre reporting”, précise Jean-Charles Valette, directeur du contrôle de gestion et des services financiers. Mais l'expérience de Provimi avec BW s'est révélée décevante en termes de rapidité, de complexité des requêtes d'interrogation des quelque 100 millions de données de la base, de lourdeur de mise en place et de dépendance au service informatique. “Le fait que BW ne soit pas en temps réel posait aussi un problème, notamment lors de nos clôtures mensuelles, mais aussi pour connaître l'état du stock ou des livraisons”, ajoute Jean-Charles Valette. Fin 2011, une équipe de Provimi à été dépêchée chez SAP à Walldorf pour découvrir la technologie HANA. Là, la preuve du concept a été faite et, la solution correspondant exactement aux besoins en termes de rapidité, son adoption a été quasi-immédiate. La mise en place d'un pilote destiné à 12 utilisateurs du domaine financier, réalisée avec le concours de Cap Gemini et reposant sur des appliances IBM, a pris trois semaines. “Le feed-back des utilisateurs a été immédiatement très positif, en termes de rapidité mais aussi de flexibilité”, constate Jean- Charles Valette. Si les investissements nécessaires ont été importants, “ils restent raisonnables comparativement au coût de l'ensemble des systèmes SAP de Provimi”, estime-t-il. Provimi enregistre déjà des bénéfices métier tangibles de la solution, en termes de génération de cash et/ou d'amélioration des profits : par exemple, une augmentation aberrante du niveau des stocks est bien plus facilement expliquée qu'avec BW, et l'entreprise peut donc aisément prendre les mesures correctives nécessaires. “Les quelques bénéfices que nous avons d'ores et déjà enregistrés nous génèrent quasiment déjà un retour sur investissement”, affirme Jean- Charles Valette, qui précise que vu le nombre des filiales et établissements concernés, les bénéfices sont démultipliés. Même s'il reste encore des fonctions à mettre en place et des défauts de jeunesse à corriger, Provimi ne fait d'ores et déjà plus aucun développement avec BW. “Pour nous, HANA représente vraiment une révolution : nous sommes passés du Minitel à Google en trois semaines”, conclut Jean-Charles Valette, qui estime que les possibilités et les perspectives de HANA sont énormes, en termes de raccourcissement des délais dans de nombreux domaines, de bénéfices potentiels et d'avantages concurrentiels.