Pour Sentelis, cette année est « le temps de l’action…
Après la réflexion, voici venu le temps de l’action pour les DSI selon Jérôme Besson, associé chez Sentelis, cabinet de conseil en gouvernance et architecture...
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Nivea loves you, une plateforme destinée à renforcer la relation…
La marque mondiale du soin de la peau lance un nouveau programme relationnel pour ses consommatrices. Ce nouvel espace digital, baptisé "Nivea loves you",...
Les leçons de l’étude Marketing 2020 : les entreprises françaises…
L’étude M2020 vient de paraitre pour 2015. Elle dresse un constat des performances des directeurs marketing hexagonaux, comparés au reste du monde. Sous l’égide de...
Big Data, les cas d’usages dans la banque
Le développement des technologies de l’information et de la communication ont permis au secteur bancaire de générer un déluge de données sur leurs clients....
Nouvelle version de Radarly : Big Data et temps réel…
Linkfluence annonce une nouvelle version de Radarly, sa suite logicielle de social media intelligence, disponible en mode SaaS. Traitement des données en temps réel...
Valoriser les informations : les compétences stratégiques et analytiques font…
Pour les dirigeants d’entreprise, leurs salariés chargés de gérer l’information ont un lourd déficit de compétences.
Pour les professionnels de la gestion de l’information et...
Cornerstone Insights : le Big Data appliqué aux informations sur…
Cornerstone Insights est une solution analytique, qui s'appuie sur le machine learning, et qui a pour finalité de permettre aux DRH et aux dirigeants d’entreprises de...
Les chiffres clés de la connaissance client
15,8% desorganisations n'entreprennent aucune démarche particulière pour renforcer leur connaissance client.
54% des organisations segmentent leurs bases de données et établissent des profils clients.
2/3 des...
La Data au cœur de l’entreprise
« Avec l'essor des réseaux sociaux, des vidéos, de l'Internet des objets, etc., le CRM bascule vers la « Data ». Face à ce...

CERQUAL : deux portails pour fluidifier la relation avec les clients et fournisseurs
Pour alléger son travail quotidien et fluidifier les relations avec ses clients et ses fournisseurs, l’organisme de certification du logement neuf CERQUAL, filiale de QUALITEL, a mis au point deux portails à partir de la solution Liferay. Passer du « tout-papier » au « presque tout numérique », c’est…





