Certains équipements habituellement destinés à équiper les centres de serveurs (datacenters) permettent de se connecter à distance à une machine. Il s’agit dans les faits de solutions hardware capables de…

L’éditeur NTR est positionné à la fois sur le support technique et l’administration système à distance. Celle-ci permet par exemple le déploiement d’applications, de patches de sécurité, sur PC, portables,…

Quels sont vos besoins : il est important de déterminer l’usage d’un outil de prise de contrôle à distance, de help desk : est-ce pour le poste de travail dans…

Ainsi à la Banque Populaire, la solution retenue, dès 2004 est Netviewer. “C’est un plus, et le temps d’intervention diminue : nous résolvons ainsi un problème sur six !” constate…

Pour les serveurs, il existe une solution de supervision, de prise de contrôle distant particulièrement efficace : la carte d’accès à distance. Le constructeur DELL la propose pour ses serveurs…

Sur le marché, l’offre help desk et d’outils de prise de contrôle à distance est nombreuse aussi bien dans les solutions open source que commerciales. Le tableau ci-dessous vous propose…

Comme vous le verrez dans ce dossier, il existe une fonction particulièrement intéressante, disponible dans la plupart des systèmes actuels : le bureau distant. Cela permet de se connecter à…

N’ayant aucune expérience dans le BPM, il a fallu tout d’abord sélectionner une plate-forme. Un appel d’offres fut lancé. Après une première sélection, une liste de 3 éditeurs s’est détachée.…

Le principal problème rencontré fut le manque d’expérience dans la modélisation des processus. Mais l’avantage de cette nouvelle approche fut d’impliquer les utilisateurs. Très rapidement, à partir du modèle, des…

Une récente étude de BEA Systems (cf. “Panorama du marché du Business Process Management”) démontre que le manque de flexibilité, la lourdeur des coûts d'évolution et l'orientation essentiellement informatique des…