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Banque Populaire : résoudre les problèmes avec NetViewer

Ainsi à la Banque Populaire, la solution retenue, dès 2004 est Netviewer. “C’est un plus, et le temps d’intervention diminue : nous résolvons ainsi un problème sur six !” constate Pascal Lelot, responsable du service client de la Banque Populaire. Et l’outil a passé avec succès la conformité liée à la sécurité, à la confidentialité. C’est un point vital en utilisation externe sur le web. Il faut en effet passer par du SSL, VPN ou encore SSH pour sécuriser les sessions distantes.