Encore faut-il garantir que le document électronique n’a pas été modifié ou altéré entre son émission et sa réception, qu’il est bien passé par les étapes prévues, qu’il arrive au…

La dématérialisation est une réalité dans de nombreuses entreprises. Mais les échanges de fichiers numériques sont vulnérables à toutes sortes d'atteintes. Pour les fiabiliser, diverses solutions de sécurité sont disponibles.…

Les factures figurent parmi les documents et courriers de gestion les plus concernés par la dématérialisation. Si la facture entrante est au format papier et mise au format électronique par…

En ce qui concerne l’offre en solutions de sécurité associées à la dématérialisation, elle est disponible auprès de différents prestataires, depuis les éditeurs de logiciels de GED (gestion électronique de…

Les communications peuvent s’effectuer de diverses manières, papier et électronique. Un problème croissant consiste à veiller à ce que la communication se fasse par le canal le plus adapté, avec…

Outre les applications de relation clients, il existe de nombreux métiers qui doivent émettre de gros volumes de courrier, par exemple les réponses à réclamation, la correspondance des ministères avec…

Les documents peuvent être composés en ligne à partir de bibliothèques de modèles préétablis. Ils peuvent aussi être édités automatiquement à partir du système d’information de l’entreprise, grâce à l’interfaçage…

L’éditique est un facteur de réduction des coûts, par regroupement des impressions, regroupement des documents dans une même enveloppe, optimisation postale, permettant des réductions sur les tarifs. Elle apporte d’autres…

L'envoi et le suivi de courrier ne sont pas au coeur du métier des entreprises, mais sont néanmoins stratégiques. Ils touchent particulièrement la relation clients. Outre l'optimisation et la traçabilité,…