L’IA s’impose dans le commerce en ligne, mais un sujet beaucoup moins visible continue de poser problème. Sur le terrain, la qualité de la donnée produit reste fragile, avec des…

Un an après son lancement en France, TikTok Shop est le symptôme d’une transformation profonde du retail marqué, selon Simon Hayward, General Manager et VP Sales chez Freshworks, par l’éclatement…

En lançant une application directement intégrée à ChatGPT, leboncoin transforme l’accès à son catalogue en expérience conversationnelle. Une recherche qui bascule dans la conversation Et si la navigation par catégories,…

Avec le lancement d’un standard ouvert dédié au « commerce agentique », Google ne se contente plus d’optimiser la publicité ou la recherche. Le groupe pose les fondations techniques d’un…

À l’occasion de la publication de son Panorama 2025 de la fraude e-commerce en France, Oneytrust dresse un constat sans appel. La fraude est devenue industrielle, portée par des réseaux…

Amazon vient de bloquer les robots d’achat de ChatGPT dans son fichier robots.txt. Les nouveaux agents shopping d’OpenAI, capables de comparer et d’acheter pour l’utilisateur, se retrouvent freinés par le…

Si certains secteurs freinent leurs dépenses en IA, le commerce B2C poursuit au contraire sa trajectoire « AI-first ». Et en France, un point ressort nettement : la recherche reste…

Une étude récente de la Contentsquare Foundation révèle un chiffre aussi massif qu’inquiétant : 94 % des parcours d’achat en ligne restent inaccessibles aux personnes en situation de handicap, alors…

L’intégration de l’intelligence artificielle dans les parcours d’achat commence à porter ses fruits. Selon Shopify, les recherches et recommandations basées sur l’IA ont significativement contribué à la croissance de ses…

Amazon vient d’engager des poursuites contre Perplexity AI pour son agent d’achat « agentic ». La firme de Seattle accuse l’entreprise de détourner des comptes clients et d’automatiser des achats…