Une récente étude de BEA Systems (cf. “Panorama du marché du Business Process Management”) démontre que le manque de flexibilité, la lourdeur des coûts d'évolution et l'orientation essentiellement informatique des…

Web 2.0, Entreprise 2.0, 2.0 en général… ont le vent en poupe et représentent actuellement l'une des priorités majeures des DSI. Mais qu'est-ce au juste que le Web 2.0 ?…

Loin d'être concurrents ou antinomiques, les deux notions sont au contraire complémentaires. “Le BPM apporte la flexibilité au niveau des processus métier” explique Laurent Tarin, responsable marketing produits règles métier…

Attention, l'acronyme “BPM” peut recouvrir ces deux notions. Le Business Performance Management, de plus en plus souvent appelé CPM (Corporate Performance Management), est un ensemble de bonnes pratiques visant à…

Qualifié par son éditeur de CRM adaptatif et livré en standard avec une application CRM/HelpDesk, EnterpriseWizard répond pour bon nombre de ses clients à des problématiques de BPM. “Grâce à…

BAM (Business Activity Monitoring) pilotage de la performance opérationnelle au travers du contrôle continu des processus- clés. BPEL (Business Process Execution Language) créé par le consortium BPMI (Business Process Management…