La relation client connait depuis quelques années de nombreuses évolutions qui l’amènent à se réinventer et à intégrer de nombreuses innovations : gestion omnicanale, intelligence artificielle, Bots… Dans cette mouvance,…

Amazon a promis de calmer les rires sardoniques intempestifs de son assistant vocal Alexa, après des plaintes d’utilisateurs effrayés. Sur Twitter, la vidéo de @CaptHandlebar, où l’on peut entendre un…

Trois entreprises sur quatre ne sont pas prêtes pour se conformer au RGPD. C’est le résultat d’une enquête menée par le groupe SER dans le cadre de ses études de…

Les assauts réglementaires se multiplient au Japon et aux Etats-Unis. Les autorités japonaises ont ordonné jeudi 7 mars à deux plateformes locales d’échanges de cryptomonnaies de cesser temporairement leurs opérations,…

Le gouvernement envisage une ouverture du capital de la Française des jeux (FDJ) “tout en gardant le monopole“, a indiqué jeudi 7 mars le ministre de l’Action publique. Le nom…

Versusmind, cabinet d’architecture numérique, consolide son activité de formation avec sa nouvelle entité Versusinstitute. Ce centre de formation met ses experts au service de ses auditeurs afin de leur assurer…

Innovaphone, spécialiste allemand de la communication d’entreprise professionnelle, développe ses activités sur le marché français en annonçant la création d’ « innovaphone France » pour le premier semestre 2018. Le pionnier du…

Cloud Eco, opérateur global de téléphonie fixe, mobile et fournisseur d’accès à internet, annonce une nouvelle hausse de son volume d’activité sur son dernier exercice, avec la réalisation de 398…

Louerunmanager.com, le spécialiste français du management de transition, annonce le lancement de son offre de service dédiée aux startups. Cette innovation est une première sur le marché et permet aux…

L’édition 2018 du rendez-vous de toute la communauté RH, avec 3 grandes manifestations, aura lieu du 20 au 22 mars à la Porte de Versailles. Voici quelques annonces en avant-première……