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Visio – Zoom prend des mesures pour sécuriser ses appels
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Coronavirus : les cyberattaques d’Etats en augmentation selon les agences…
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Portugal : le hacker des “Football Leaks” assigné à résidence
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Bien télétravailler : les conseils de la rédaction pour le…
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Témoignage - Helpline : la qualité du service desk a permis d’encaisser la vague du confinement
Par la nature de son activité de Service Desk, de support à l’utilisateur, Helpline s’est trouvée au cœur de l’adaptation des entreprises au télétravail suite à la pandémie. Cyril Scordel, directeur commercial, a répondu à nos interrogations tant sur la transformation de son entreprise que…