
[ Actualité des SSII ]
Souveraineté : Création de l’Indice de Résilience Numérique
La régulière mais très lente adoption de Windows 10
La publication des rapports de Netmarketshare est l'occasion de prendre le poul des marchés des systèmes d'exploitation. Si Windows 7 garde toujours sa place...
Chrome, le navigateur le plus utilisé dans le monde
Depuis plusieurs mois, Chrome était sur les talons d'Internet Explorer. Il vient de lui chiper la première place et devient le navigateur le plus...
Les développeurs accros aux défis techniques
Pour un développeur, le défi technique est le critère n°1 pour être heureux dans sa vie professionnelle indique une étude menée par JobProd, une marketplace...
Un entrepreneur Australien se dit le créateur de bitcoin
Mise à jour : Depuis son annonce, l'Australien Craig Wrightqui se disait le créateur du bitcoin renonce à le prouver: "Je pensais que je...
Cloud privé OpenStack : du succès, mais difficile à implémenter
Une étude menée par Suse, fournisseur de distributions Linux d’entreprise, sur l’adoption du Cloud privé, relève le succès OpenStack, mais aussi un certain degré...
Smartbrowser, le premier navigateur web universel
SmartBrowser d'Oodrive se veut un navigateur d'entreprise compatible avec toutes les applications Web...
Aujourd'hui, la plupart des entreprises utilise des applications métiers en mode SaaS et...
Windows bien mis à jour par les utilisateurs français, mais…
Si les particuliers utilisant Windows appliquent soigneusement les correctifs disponibles pour leurs systèmes d'exploitation, on ne peut dire la même chose des utilisateurs d'Apple...
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Si les particuliers utilisant Windows appliquent soigneusement les correctifs disponibles pour leurs systèmes d'exploitation, on ne peut dire la même chose des utilisateurs d'Apple...
La deuxième version du Référentiel Général d’Interopérabilité est officialisée et…
Le référentiel d’État, qui pose les règles d’échange entre les administrations, vient d’être mis à jour. Plus fonctionnelle que la précédente, qui date de...
Achats et paiement en ligne en Europe: connaître le profil…
Alors que les e-commerçants français s’internationalisent, quelles sont les profils et attentes de vos clients européens en matière d’achats et de paiement en ligne....

Du président au conseiller en agence, et si le service client devenait l'affaire de tous dans l'entreprise ?
Olivier Njamfa, CEO d’Eptica, éditeur spécialisé dans les solutions d’interactions multicanal, défend l’idée de décloisonner la relation client pour en faire l’affaire de tous au sein de l’entreprise. La multiplication des points de contacts complexifie le parcours du consommateur. Avec l’essor du mobile, le client…