Les assistants vocaux, le futur de la relation client
Dans le sillage des chatbots sur le Web et des voicebots sur smartphone, les assistants vocaux opérés via des enceintes connectées semblent être la...
« Que voulez-vous savoir ? » 5 chatbots utiles
La popularité des chatbots va crescendo et, demain, plus aucun des services clientèle ne pourra s’affranchir de ces petit robots conversationnels qui interagissent avec...
IA : les usages concrets en entreprise
A l’origine de bien des fantasmes, inquiétudes et interrogations, l’Intelligence artificielle est aujourd’hui au cœur des préoccupations des entreprises qui la perçoivent comme un...
PARTAGE D’EXPÉRIENCE – Relation clientèle
Sébastien Bertrand,
chef de projet métier chez Euro-Information
Premier bilan d’IBM Watson au Crédit Mutuel
Après plusieurs mois d’expérimentation, le Crédit Mutuel CM11 a mis à disposition...
PARTAGE D’EXPÉRIENCE – Maintenance industrielle
Daniel Sfecci,
dirigeant fondateur de SJD Décolletage
La PME industrielle SJD Décolletage
adopte la maintenance prédictive
La société de fabrication en mécanique et outillage de précision SJD Décolletage...
PARTAGE D’EXPÉRIENCE – Optimisation du fret
Waïl Benfatma,
responsable du programme
Un plan IA chez Air France-KLM
« Nous avons souhaité expérimenter les nouveaux aspects technologiques de l’IA tels que le conversationnel, la...
PARTAGE D’EXPÉRIENCE – Gestion de la trésorerie
JM Electricité anticipe sa trésorerie grâce à Agicap
L’artisan basé dans la Somme utilise depuis six mois la solution SaaS de la startup Agicap, qui...
Google Cloud AI : sa mission ? Démocratiser l’IA dans…
Avec Cloud AI, Google veut faire tomber les freins à la diffusion de l'IA dans les entreprises : fournir des outils d'accès au Machine...
Salon AI Paris : J-5
Le salon AI Paris a pour ambition de rassembler le marché français de l’intelligence artificielle. Sa deuxième édition a lieu les 11 et 12 juin...
Peoplebots : les nouveaux bots d’automatisation des tâches RH de…
Intégration d'un nouveau collaborateur, évaluation annuelle ou demande d'attestation employeur : les bots de l'éditeur de plateformes de prestation de services RH automatisent des...
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•Documation
du 08/04/2026 au 09/04/2026
Paris - Porte de Versailles - Pavillon 4
•CMO in Tech 2026
du 28/04/2026 au 28/04/2026
Paris - La défense
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Violation de données du site de location de voitures de Système U
Le site de location de voitures qui permet de louer des véhicules auprès des 765 Magasins U à travers la France n’est plus accessible. Il a été victime d’une “opération de piratage ayant entraîné une violation de données” de ses usagers, a-t-il annoncé mardi 28 août. “Une…