Stockage : les besoins en augmentation dans les grands comptes
A l'heure de la dématérialisation et de l'augmentation des données et documents à conserver, notamment pour des raisons réglementaires, les grands comptes, dans leur majorité, ont...
GDPR : 3 DSI français sur 10 ignorent l’existence du…
Après quatre années de travail, le règlement européen sur la protection des données (GDPR) a été officiellement adopté le 14 avril dernier. Pourtant bon...
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Quand les données permettent de prédire le comportement des supporters…
S’appuyer sur les données pour prédire les comportements et appétences des consommateurs ? Alors que l’Euro 2016 va commencer le 10 juin, Experian Marketing Services s’est...
Les centres de service client vont irrémédiablement vers le Cloud…
Les positions des différents éditeurs du dernier Magic Quadrant édité par Gartner sur les centres CRM d'engagement client reflètent la demande en croissance pour...
Google Play : les téléchargements multipliés par 4 depuis 2012
Le nombre des téléchargements sur Google Play a été multiplié par près de 4 depuis 2012 et, le chiffre d'affaires lié au store a...
Une stratégie mobile pour fidéliser les employés
Il y a un lien mesurable entre les entreprises ayant adopté une stratégie mobile et la hausse de l’engagement des employés et de l’attractivité de l'entreprise, selon une étude menée par l’Economist Intelligence Unit.
Parrainée par Aruba,...
Paiement en ligne : 31 % des français s’opposent à…
Pour quelles raisons les Français renoncent à un achat en ligne ? Site suspect, processus de paiement complexe, mais aussi inquiétude liée à la divulgation...
Paiement en ligne : 31 % des français s’opposent à…
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Réunion en entreprise : le matériel source de stress
Une étude de Vanson Bourne menée pour Barco indiquent que 9 employés de bureau sur 10 sont stressés lorsqu'ils doivent utiliser des appareils difficiles à...