Quelle stratégie multicanal pour les distributeurs d’ici 2020 ?
Pour les distributeurs européens, les canaux digitaux vont devenir de plus en plus stratégiques, mais pas au détriment des magasins physiques.
Selon une enquête menée...
Souscription aux produits banque et assurance : Banque Casino réussit…
Avec leur nature immatérielle, les services financiers se prêtent particulièrement à la vente à distance. Reste à orchestrer et sécuriser le parcours de souscription...
Litiges : le gouvernement impose la médiation aux sites d’e-commerce
En cas de litige entre un e-commerçant et un consommateur, la règle est désormais à la médiation. Fabien Honorat, avocat associé, Péchenard & associés,...
E-commerce : que vaut la qualité du service client en…
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Wizaplace est basée à Lyon et compte une...
Campagnes TV : connaître leur impact sur les sites Web…
Connaître en temps réel l’impact des campagnes TV sur les supports online (trafic supplémentaire, produits consultés, ventes générées, etc.), voilà à quoi sert la...
La lutte contre la fraude en ligne est l’affaire de…
Pour lutter efficacement contre ce danger, les organismes proposant des services financiers sur Internet - banques mais également e-commerçants et institutionnels – doivent également...
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Visiativ Software va sortir en janvier prochain sa plateforme de solutions métiers à la demande
Alors que Visiativ Software, éditeur couvrant les besoins de gestion des processus métier (BPM), de gestion de contenu (CMS), de gestion électronique de documents, d’édition de portail web, d’e-commerce et de collaboration sociale, commercialise plusieurs offres sous des marques produits différentes : Isoflex, Isotools, Novaxel et VDoc…l’éditeur…