PARTAGE D’EXPÉRIENCE – Le SIRI 49 redonne du temps aux usagers

Le syndicat intercommunal de ressources informatiques SIRI 49 est né en septembre 2019 de la volonté de 4 communes angevines ( Avrillé, Écouflant, Longuenée-en-Anjou et Saint-Léger-de-Linières ) de mutualiser leurs compétences informatiques et logiciels métiers.

Le SIRI 49 souhaite dégager du temps pour les administrés, grâce à la dématérialisation des services. Ainsi, dans le domaine éducation/enfance, le traitement des demandes de rendez-vous faites en ligne est automatisé.

La commune d’Avrillé propose 45 formulaires en ligne sur son espace citoyens qui s’appuie sur la solution d’Arpège, sans besoin de créer de compte. Les usagers sont satisfaits à 85 %. Les formulaires sont en cours de déploiement dans les autres communes, de même qu’un SIRH basé sur une solution Ciril, utilisé par Avrillé depuis début 2018. « Les tâches qui ne sont pas à valeur ajoutée sont automatisées », se félicite Charles-Henri Boullier, directeur du SIRI 49.