Avec plus de 10 ans d'existence, le MtoM est aujourd'hui un marché établi. Il génère des gains de productivité importants, apporte de la réactivité et permet de réaliser plus d'économies…

Les applications MtoM ont un rôle important à jouer en matière d'environnement et de développement durable. Des dispositifs comme l'EcoGyzer de Nomadic Solutions par exemple, solution de suivi d'éco-conduite sans…

La ville de Gonfreville l’Orcher, à côté du Havre, héberge un important complexe pétrochimique classé Seveso II. La ville s’appuie sur son réseau existant de fibre optique pour assurer la…

PriceMinister a donc fait un choix quasiment “full Open Source” : Java, Linux, Apache, Jboss. “Mais nous avons aussi retenu Oracle, qui n'est pas Open Source, pour la base de…

“La principale caractéristique du e-commerce, c'est de bouger en permanence et qu'il y a beaucoup de concurrents”, constate Justin Ziegler. “Un site de e-commerce qui n'évolue pas meurt, parce qu'il…

Avec son rachat à 100% par le groupe Rakuten, leader du e-commerce au Japon, en 2010, l'entreprise a accédé à une dimension internationale. L'objectif du groupe est d'investir sur l'Europe,…

En France, l'offre est pléthorique et concerne aussi bien les grands acteurs internationaux comme Oracle (et son offre Siebel CRM) que des acteurs locaux comme Coheris, qui est l'un des…

Avec plus de 100 000 clients à travers le monde et plus de 3 000 000 d’utilisateurs, Salesforce est sans doute le leader toutes catégories du CRM on-demand, dont il…

Selon Camille El Hage, fondateur d'Aliston, une société de consulting et d'intégration spécialisée dans le CRM, “l’entreprise sociale est une entreprise temps réel et le CRM social permettra de transformer…

Avec le développement des nouveaux media, en particulier des réseaux sociaux, et celui des pure-players Internet comme Amazon, le nombre des canaux par lesquels le client peut interagir avec l'entreprise…