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Trier avant de conserver
Tous les prestataires ne partagent pas cette vision : à l'instar du papier, les courriers électroniques doivent être traités comme des archives. Les acteurs impliqués dans la gestion de la…
Le poids de métadonnées
La nature même du courrier électronique se prête particulièrement à l’archivage. Sa structure en fait un document numérique prêt à être conservé mais indissociable des métadonnées qu’il véhicule. Du standard…
Contrôler le flux des emails
Au-delà de savoir quel courrier archiver, se posent les questions de l’automatisation de ce processus et des moyens mis à disposition pour désengorger les serveurs sans répartir la gestion des…
Panacher les méthodologies
Si les éditeurs de solutions s’accordent sur la nécessaire pertinence d’une politique d’archivage, ils recommandent aussi de ne mettre en oeuvre cette politique que pour les messages professionnels qui reflètent…
Les enjeux de l'indexation et de la recherche
Le système centralisé destiné à recevoir les emails peut prendre la forme d’une GED, servant essentiellement à classifier les messages, ou celle d’un SAE permettant un réel archivage à vocation…
Un choix de gouvernance
La DSI doit maintenant superviser un SI sans frontière, challenger ses infogérants et vérifier constamment les services réellement délivrés aux utilisateurs. Elle fait souvent appel à un intégrateur pour l’aider…
Des audits complémentaires
Avec 80% de leur budget informatique consacré à l’infrastructure de base, les PME et les organisations de taille moyenne sont plus que jamais tentées par l’externalisation. Recourir à un infogérant…
Des surcoûts à anticiper
Des surcoûts sont à prévoir à chaque évolution de la plateforme et pour chaque fonctionnalité apportée au service externalisé. La gestion des capacités reste une variable importante qui conditionne les…
Mise en conformité de rigueur
L’infogérant doit sans cesse se remettre en question, dénicher de nouveaux services souples et rapides à déployer pour se différencier. En effet, son secteur d’activités devient très concurrentiel, partiellement recouvert…
Gestion des parcs mobiles
De son côté, l’infogérant recherche des logiciels multi-locataires simples à personnaliser : “Les MSP recherchent des solutions agiles et multi-sociétés, confirme Jamal Labed, le COO d’EasyVista. Le bénéfice d’un produit…


