Sopra, comme nombre de SSII, est confrontée à un turn-over important et à des difficultés de recrutement. Aussi l’accent est-il mis sur la motivation des collaborateurs. Sopra a son propre…

La question de suivre une formation au sein de son entreprise ou avec des personnes d’autres sociétés reste ouverte. Chacune présente des avantages. Pour Jean-Pierre Testa, responsable de l'offre management…

Dans la proposition de Serena, il s’agit de faire de l’orchestration applicative et des opérations IT. L’orchestration est devenue une nécessité explique Serena, avec un IT de plus en plus…

L’éditeur repose sur une série de nouveaux outils pour réaliser son orchestration IT : > Serena Demand Manager : capturer et hiérarchiser les demandes IT. Repose sur des processus, afin…

Le SaaS n'est pas la panacée pour tout le monde, notamment à cause du problème du modèle économique et des fonctions à externaliser de l'entreprise, car les entreprises ne sont…

Microsoft rendait disponible le 18 avril dernier la nouvelle version de sa solution de gestion complète des infrastructures et des ressources IT, System Center. L’édition 2012 garde le cap des…

Discipline conjuguant méthodes, technologies et outils dans le but d'améliorer les processus métier impliquant systèmes, logiciels et hommes, le BPM (Business Process Management) est lié à l’architecture du SI. Il…

Elle se décompose elle-même en deux phases : tout d'abord la réflexion stratégique, qui consiste à définir ou à redéfinir les métiers de l’entreprise, son environnement, sa finalité, ses objectifs,…

Au stade suivant, on procède à une modélisation détaillée, opérationnelle, avec une granularité plus fine que celle définie par les outils de BPA. “Certains processus peuvent être entièrement automatisés, d’autres…

Les outils d'exécution permettent aussi de superviser et de piloter en temps réel les processus : “le pilotage a été nettement amélioré grâce au BAM (Business Activity Monitoring), qui permet…