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[ IT ] Solutions
Hello Software déploie sa solution Zest avec succès
Hello Software, éditeur de solutions métier à destination des professionnels de la restauration, joue la carte de la cuisine connectée et répond aux besoins d’un groupe réunissant six établissements avec…
[ IT ] Emploi
Devoteam recrute 1 000 collaborateurs en 2016
Devoteam, société de conseil en technologie et management, annonce recruter cette année 1000 nouveaux collaborateurs. Fort d’une progression de 12% de ses effectifs au cours de l’année 2015, Devoteam compte…
[ IT ] Communication
L’agence en ligne du Crédit Agricole Normandie échange par visioconférence…
Au-delà des simples échanges par chat, l’agence en ligne du Crédit Agricole Normandie propose des rendez-vous clients par visioconférence. La solution combine communication par chat, audio et vidéo sur le…
[ IT ] Communication
SMS aux clients : l’UCPA opte pour une messagerie en…
Des alertes météorologiques, des informations pratiques, des conseils de voyage… l’Union nationale des Centres Sportifs de Plein Air, alias l’UCPA, transmet dorénavant à ses clients des informations utiles et pratiques…
[ IT ] cloud
Les centres de service client vont irrémédiablement vers le Cloud…
Les positions des différents éditeurs du dernier Magic Quadrant  édité par Gartner sur les centres CRM d’engagement client reflètent la demande en croissance pour des applications dans le Cloud qui…
[ Décideur entreprise ] logiciel
Du président au conseiller en agence, et si le service…
Olivier Njamfa, CEO d’Eptica, éditeur spécialisé dans les solutions d’interactions multicanal, défend l’idée de décloisonner la relation client pour en faire l’affaire de tous au sein de l’entreprise. La multiplication…
[ IT ] business
Google I/O 2016 : de nombreuses annonces attendues dans la…
La conférence annuelle des développeurs de Google, Google I/O, se déroule du 18 au 20 mai au siège de Google à Mountain View. On devrait parler Internet des objets, réalité…
[ IT ] Solutions
Advantys présente son nouveau site Web WorkflowGen
Advantys, éditeur de solutions de BPM, renforce sa stratégie de communication digitale et offre aux internautes une expérience utilisateur optimisée en annonçant le lancement officiel de son nouveau site web:…
[ IT ] Communication
Google Play : les téléchargements multipliés par 4 depuis 2012
Le nombre des téléchargements sur Google Play a été multiplié par près de 4 depuis 2012 et, le chiffre d’affaires lié au store a été multiplié par plus de 35.…
[ IT ] Solutions
Bien exporter l’innovation, un axe stratégique
Par Nicolas Braun, Directeur Associé de NOVOLYZE Mondialement reconnue pour sa capacité d’innovation, la France bénéficie de solides atouts pour se positionner sur de nombreux marchés d’avenir. Pour autant, l’export…