HN Services vient de racheter Infocom Group, un cabinet de conseil et d’ingénierie en informatique, spécialisé dans l’assurance. Il s’agit de la première opération de croissance externe réalisée par cette ESN familiale et indépendante, qui, depuis sa création en 1983, a bâti son développement de manière organique. Solutions-Numériques a rencontré Antoine Hennache, son directeur général.
Cette acquisition est la 1ère opération de croissance externe réalisée par HN Services , une ESN qui accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de vie d’un projet de transformation numérique. Et elle marque une étape symbolique dans son développement.
« HN c’est 40 ans de croissance organique depuis sa création, mais une volonté aujourd’hui de renforcer notre position et d’accélérer notre développement. Ce rachat est d’ordre stratégique, plutôt que de taille, car Infocom Group a notamment une expertise sur les métiers de l’assurance-santé, ce qui nous intéresse particulièrement pour développer notre portefeuille d’offres. La société a également une belle expertise .net, explique Antoine Hennache. HN Services est avant tout un leader de la banque. Nous sommes très souvent dans le top 10 des fournisseurs des grands clients bancaires et par extension des banquiers assureurs. Nous sommes moins présents sur les pure players de l’assurance. C’est pour cela que l’acquisition d’Infocom a du sens. HN réalise déjà 15 % de son chiffre d’affaires avec l’assurance, l’idée est de l’amener à 25 %. »
Combiner croissances organique et externe
La volonté de croissance organique reste-t-elle ? Oui, répond le dirigeant. « Cette année, nous réalisons presque 10 % en France de croissance organique et 40 % à l’international. Nous souhaitons toujours mieux travailler chez nos clients actuels, mais notre volonté est aussi d’aller chercher un portefeuille de clients complémentaires. A horizon 2026, nous voulons passer de 100 M€ (en 2021) à 200 M€. Avec cette acquisition, nous nous rapprochons des 150 millions : nous devrions réaliser 146 M € de CA en 2023 », chiffre-t-il.
Un développement géographique
L’ESN n’est pas allée très loin chercher Infocom Group, installé à Charenton, près de Paris, comme elle. Elle ne va donc pas développer sa présence géographique. « En revanche, les clients d’Infocom Group sont parfois nationaux et ils sont contents de trouver chez HN une entreprise qui les accompagne sur le territoire », précise Antoine Hennache.
L’entreprise réfléchit néanmoins à des acquisitions futures en France ou en Europe, « un terreau très fertile », le dirigeant évoquant possiblement une acquisition par an d’ici à 2026. « Un rachat dans un pays où nous sommes peu représentés aurait du sens ». L’idée est de chercher des relais, des accélérateurs de croissance, non pas de doubler le nombre des collaborateurs. Priorité est donc donnée à l’Europe (les bureaux américains et chinois ont été fermés récemment pour le premier, en 2015 pour la seconde), où HN a déjà posé un pied à Bucarest, Lisbonne, Luxembourg, Madrid et Porto. En France, les collaborateurs sont répartis sur 10 sites : Charenton où se trouve le siège social, Aix-en-Provence, Bordeaux, Lille et Nantes.
Ce nouvel ensemble pèse dorénavant 1 820 salariés, dont une cinquantaine en provenance d’Infocom Group. Gilles Quenet, dirigeant et fondateur d’Infocom Group, va accompagner la transition, puis agira en tant que rapporteur d’affaires. En termes de gouvernance, le groupe a entamé un processus stratégique de structuration pour digérer sa croissance. Il peut s’appuyer notamment sur une DRH groupe, nommée en septembre, un responsable de centre de services, un directeur marketing et solutions et bientôt un directeur de la communication groupe.
L’acquisition est financée par un prêt bancaire, l’actionnariat ne change pas.
