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SAP à l'heure de l'innovation

Concordance de l'annonce du rachat de Sybase avec l'ouverture de SAPphire Now, l'édition 2010 de la grand-messe internationale de l'éditeur, mais aussi avec les 100 jours de co-présidence de Jim Hagemann Snabe et de Bill McDermott : pas de doute, SAP sait toujours communiquer.

Et l'objectif en la matière, sur SAPphire Now, était de faire passer le message selon lequel l'éditeur a pris un nouveau départ. Il faut bien reconnaître qu'avec une baisse de 8% sur le CA, (10,66 milliards d'euros), et un chiffre d'affaires licences en chute libre, l'année 2009 n'aura pas été un grand cru pour le géant allemand. À ces résultats décevants il faut ajouter la dégradation des relations entre les utilisateurs de SAP et l'éditeur, qui cherchait à imposer son offre Enterprise Support à ses clients, avec une augmentation de tarif conséquente à la clé. Ajoutons-y le décollage laborieux de l'offre Business ByDesign et les relations plus que tendues entre Hasso Plattner, pourtant officiellement retiré des affaires depuis 2003, et le CEO de l'époque, Léo Apotheker, et le tableau d'ensemble sera complet, plus proche du Radeau de la Méduse de Géricault que du Sacre de Napoléon de David.

Benoît Herr