Dossiers
Prise de contrôle à distance et Help Desk
Assistance utilisateur, dépannage, maintenance et surveillance des serveurs, le contrôle à distance, le help desk simplifient le travail des techniciens, de l'administrateur.Ces outils constituent...
Bfinance rationalise ses processus avec le BPM
Créé en 1999, bfinance est spécialisé dans le conseil financier, l'optimisation des relations entre ses clients et les institutions financières. Le cabinet emploie une...
A qui s'adresse le BPM ?
Aujourd'hui, théoriquement, toute entreprise peut mettre en oeuvre une démarche de type BPM, qui est une démarche "bottom-up", par nature beaucoup moins rigide et...
Panorama du marché
Un premier constat s'impose d'emblée : ce marché est encroissance rapide et forte. Selon un livre blanc intitulé "TheState of the BPM Market" publié...
BPM 2.0 : inexorable avancée d'une lame de fond
À l'heure de la globalisation des marchés et de la nécessaire réactivité instantanée, la productivité des entreprises est plus que jamais sur la sellette,...