CRM : faut-il choisir le On demand

Quel rôle pour le DSI

Assiste-t-on à une rivalité entre le Service Informatique et les responsables Métier, avec une volonté deprimauté des seconds sur le premier ? Un constat s'impose : l'informatique participe de plus en plus à lacréation de valeur pour l'entreprise et le rôle du DSI se renforce.…