Opérateurs : évoluer d’un modèle de vente de produits vers une approche orientée services récurrents

Faire évoluer son modèle économique est un sujet complexe et pourtant stratégique pour s’adapter aux nouvelles attentes du marché et proposer toujours plus de valeur ajoutée à ses clients. En ce sens, nombre d’opérateurs cherchent aujourd’hui à repenser leur approche historique basée sur des ventes…