Le groupe Numeryx franchit une nouvelle étape dans sa démarche d’excellence en obtenant les certifications ISO 9001 et ISO 27001. Cette double certification illustre son engagement permanent à offrir des services de qualité tout en assurant un haut niveau de protection des informations confiées par ses clients, partenaires et collaborateurs.
La qualité de service au cœur de l’ADN du groupe
Chez Numeryx, la qualité de service ne se limite pas à la livraison de solutions technologiques performantes. Elle repose sur une démarche globale intégrant l’écoute des besoins, l’amélioration continue des processus, la maîtrise des risques et l’accompagnement de proximité.
L’obtention de la certification ISO 9001 reconnaît la capacité du groupe à structurer ses processus afin de garantir des prestations répondant aux attentes de ses clients, tout en assurant une amélioration continue des services proposés.
Selon Malek Said, Responsable Qualité chez Numeryx : « Cette certification confirme notre volonté d’offrir une expérience client fondée sur la qualité, la réactivité et la satisfaction durable. »
La sécurité de l’information : un pilier de la qualité de service
La sécurité de l’information est devenue un élément incontournable de la qualité de service. La certification ISO 27001 atteste que Numeryx applique les meilleures pratiques internationales en matière de gestion de la sécurité de l’information afin de protéger les données, les systèmes et les infrastructures de ses clients.
Cette démarche permet de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations tout en renforçant la résilience des systèmes d’information face aux risques numériques. Au-delà de la reconnaissance internationale qu’elles représentent, les certifications ISO 9001 et ISO 27001 apportent des bénéfices directs aux clients.
Les avantages pour les clients
Réduction des risques de sécurité grâce à une gestion proactive des menaces.
Détection et traitement des vulnérabilités pour renforcer la protection des systèmes d’information.
Protection des données sensibles en garantissant leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité.
Conformité facilitée aux exigences réglementaires et aux normes internationales.
Réduction des coûts liés aux incidents grâce à une meilleure maîtrise des risques.
Renforcement de la confiance des clients, partenaires et parties prenantes.
Respect des standards internationaux reconnus en matière de qualité et de sécurité.
Un avantage concurrentiel durable grâce à l’accompagnement d’un partenaire certifié.
Une démarche d’amélioration continue
Selon Dr Mondher Ayadi, Président-Directeur Général de Numeryx :
« Les certifications ISO 9001 et ISO 27001 illustrent notre engagement à améliorer continuellement nos processus, nos services et nos dispositifs de sécurité. Cette double certification confirme notre volonté d’offrir à nos clients des services performants, sécurisés et conformes aux meilleures pratiques internationales. Parce que la qualité de service et la confiance numérique sont aujourd’hui indissociables, nous continuerons à investir dans l’excellence, l’innovation et la sécurité afin d’accompagner durablement nos clients et partenaires dans leurs enjeux de transformation digitale. »
