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SAP et Samsung collaborent au déploiement d'Android Entreprise
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Bull lance le 1er smartphone européen intégralement sécurisé
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Delta Air Lines équipe de Surface 2 ses 11 000…
Un beau succès pour la nouvelle tablette Surface 2 de Microsoft. Delta Air Lines va équiper en Surface 2 ses 11 000 pilotes à...
Dell abandonne Windows RT
Après Samsung, Lenovo et Asus, c'est cette fois Dell qui jette l'éponge. Le constructeur retire du marché sa tablette XPS 10 qui tourne sous...
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Comment sécuriser et consolider l'expérience utilisateur avec un support client adapté ?
Encore trop souvent considéré comme le parent pauvre de la relation client sur le web, le support client permet de sécuriser l’expérience utilisateur, voire à terme de gagner en productivité. A condition toutefois de l’adapter aux nouveaux besoins et attentes de consommateurs hyper-connectés et de…