Du mode achat au mode locatif : une tendance de…
L’équipement IT est une composante synonyme de productivité, mais dont la technologie, qui se développe de manière exponentielle, rend rapidement obsolète les ordinateurs, logiciels...
SVI et langage naturel : le téléphone a-t-il encore de…
La relation client est incontestablement en pleine mutation et tend à intégrer de nouveaux canaux de communication. À n'en pas douter, ce phénomène devrait...
Cloud Computing, un facteur d'Agilité, de Mobilité et d'Accélération de…
Le Cloud Computing, dont les contours ne sont pas toujours clairs et le buzz médiatique un peu trop assourdissant, est pourtant un concept puissant...
Les impacts de l'IPV6 sur le monitoring
Compte-tenu de leur criticité pour les entreprises, les directions informatiques ont pour mission de garantir la disponibilité des systèmes informatiques. Elles s’appuient sur des...
Tester Juste, une nécessité pour augmenter l'efficacité de la recette
Afin de satisfaire les besoins de l’entreprise, tout système d’information doit s’aligner sans cesse sur des exigences de plus en plus fluctuantes et à...
SVI et Libre-Service : la nouvelle donne
Dans la grande famille des outils de la Relation Client, le Serveur Vocal Interactif (SVI) est une brique centrale largement plébiscitée par les entreprises...
L'âge d'or de la mobilité
Considérée il y a encore quelques années comme un mode de communication et d’échange réservé à quelques Early Adopters, la mobilité est désormais une...
Comment bien réussir l'externalisation de son PCA/PRA
Les entreprises sont de plus en plus dépendantes de leurs services internet et des applications informatiques qu’elles délivrent : sites de vente en ligne,...
Comment développer le Self-Care ?
Encouragé par les entreprises dans une optique de réduction des coûts et capitalisant sur la généralisation d’Internet, le self-care s’étend et gagne chaque année...
Quel est l'intérêt de mettre en place une Telecom Policy…
Les télécoms sont en train de basculer dans le monde de l’IT, qui a depuis longtemps mis en place des chartes d’utilisations (Internet, poste,...
SUIVRE TOUTE L'ACTUALITÉ
•CMO in Tech 2026
du 28/04/2026 au 28/04/2026
Paris - La défense
•Ready For IT
du 02/06/2026 au 04/06/2026
Grimaldi Forum – Monaco
Article précédent
Référencement : le Panda de Google est-il déjà en train de sévir en France ?
C'est pour l'instant une rumeur, mais de plus en plus insistante parmi les webmasters. Google Panda est le nouvel algorithme concocté par Mountain View afin d'afficher des résultats de recherche plus pertinents pour une meilleure satisfaction des internautes. Ce qui implique de diminuer le classement…