Logiciels SaaS : l'application, un arbre qui cache la forêt
Pour un éditeur, quel qu’il soit, le développement fonctionnel et technique d’un logiciel constitue le « gros » du travail. En matière de SaaS,...
Sur quels critères choisir son imprimante à code-barres?
Bien choisir son imprimante à code-barres est très important pour obtenir une bonne qualité d’impression. Sur le marché, vous trouverez de nombreux modèles avec...
Comment sécuriser et consolider l'expérience utilisateur avec un support client…
Encore trop souvent considéré comme le parent pauvre de la relation client sur le web, le support client permet de sécuriser l’expérience utilisateur, voire...
Quand Big Data, données, analyse et création de valeur se…
L’utilisation que nous faisons de toutes les données générées par les entreprises comme les individus – 2,5 quintillions par jour en 2012 tout de...
Variété des données et vitesse d'analyse : deux composantes clés…
Le marché du big data est un enjeu stratégique pour les entreprises. Ainsi, après avoir été présenté comme un concept il y a quelques années,...
Bien connaître l'environnement IT et son contexte est la première…
La connaissance de l’environnement IT et la gestion de l’information ont été au cœur des thèmes abordés lors du dernier sommet « EMEA Security &...
L'Over Data ou quand la « not so Big Data…
La systématisation de l’exploitation des Big Data et son impact positif sur les entreprises ont fait évoluer les mentalités vers et autour de la...
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De l'importance de sensibiliser les entreprises françaises à la sécurisation…
En ouverture de la dernière édition des Assises de la Sécurité, Patrick Pailloux, directeur général de l’ANSSI, a rappelé pour la 3e année consécutive...
Catalogues de services : Ne mettez pas en place un…
De nos jours, les professionnels de l’informatique ne peuvent plus faire un geste sans qu'on leur rappelle l’importance de penser client et service client....
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Vers une unifications prochaine des systèmes Windows ?
Les rumeurs de fusion des boutiques d'applications Microsoft, et même des systèmes d'exploitation vont bon train depuis quelques temps. Cette fois, c'est Julie Larson-Green, responsable des terminaux développés par Microsoft, qui a jouté un crédit certain à ces rumeurs, lors d'une séance de questions/réponses à l'UBS Global…