Microsoft dévoile sa stratégie produits en matière de systèmes intelligents
L'éditeur explique qu'au cours de ces derniers mois, l’activité Windows Embedded de Microsoft a posé les bases d’une catégorie entièrement nouvelle au sein du...

Mitel ajoute des fonctions à MiContactCenter 7.0, sa solution pour les centres de contact
Gmitel vient de dévoiler la nouvelle version de sa solution de centres de contact, dont les options de contact vont aider les entreprises à simplifier les interactions avec leurs clients. MiContact Center 7.0 intègre désormais des fonctions de self-service et un module de messagerie instantanée…






