Gestion de contenus d’entreprise : Cincom ECM bientôt en mode…
Au salon Documation, qui s'est terminé le 7 avril à Paris, Cincom présentait sa solution de gestion de contenus d'entreprise (ECM).
En version 2.1 actuellement,...
L’optimisation de la productivité passe par la numérisation des documents…
Pour être à l'avant-garde de la révolution numérique, on a tort de croire qu'il suffit aux entreprises d'investir dans le BYOD (« Bring Your Own...
Analyse des données : extraction de valeur contre protection de…
Si les technologies existent pour analyser les données disponibles dans l’entreprise, sont-elles vraiment utilisées ? Il semble fâcheusement que non, soutient dans cet article Edward Hladky,...
Kyocera, vers davantage de services et de conseils
Comme d’autres fabricants d’imprimantes, Kyocera renforce sa stratégie de services et de solutions applicatives pour l’entreprise, tentant d’apporter de la valeur ajoutée à la...
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Organisation « customer centric » : de la nécessité d’un SI « CRM centric »
Combien d’entreprises se définissent aujourd’hui comme « customer centric » ? Mais pour Cédric Belmont, Business Solutions Managerchez Hardis Group, le dire ne suffit pas, encore faut-il réellement l’être… ce qui passe nécessairement par un système d’information orienté client, dans lequel le CRM occupe un…