Créer et gérer un référentiel client unifié avec la démarche…
Si la donnée client a longtemps été rare, ce n’est plus le cas. Elle n’en est pas moins précieuse – à condition d’être fiable,...
Avis en ligne des consommateurs : un moteur d’achat en…
Les acheteurs en magasin font plus appel aux avis des consommateurs en ligne qu’on ne le pense. En particulier pour leurs achats high-tech.
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Quelle influence ont les avis en ligne sur les achats…
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Le shopping sur mobile en forte hausse
Pris par le temps, les consommateurs utilisent de plus en plus leurs téléphones portables, conduisant à une augmentation du nombre de visites de sites,...
L’e-commerce porté par le mobile
L’année 2015 a encore une fois bénéficié d’une très forte croissance de l’e-commerce en Europe, portée par l’avènement du mobile qui devrait se poursuivre...
Salesforce met sa plateforme de CRM à la disposition des…
Salesforce annonce deux nouveaux services au sein du Salesforce Marketing Cloud pour aider les commerçants à concevoir des parcours clients personnalisés plus intelligents : "Salesforce...
Amazon va créer plusieurs milliers de postes en Europe en…
Amazon veut créer cette année "plusieurs milliers de nouveaux postes" en Europe, dont plus de 500 nouveaux permanents en France, annonce le groupe américain...
Des e-acheteurs avertis et exigeants
Publicité, livraison, promos : à quelques heures du lancement des soldes hivernales 2016, à quoi les e-acheteurs sont-ils sensibles ?
Avec un chiffre d'affaires de plus...
Les 9 règles d’or de la digitalisation des points de…
Accélération du time-to-market : quand la technologie vient en aide aux retailers... Suivez les 9 règles d'or proposées par One2Team (solution Saas de pilotage de...
Les américains passent 3 heures par jour sur internet
IDC a publié une étude sur la consommation de l’internet sur mobile, le 17 décembre. L’étude estime le nombre d’internautes à 3,2 milliards, soit...
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