L’Intelligence Opérationnelle pour piloter les processus métiers

Face à l’automatisation et à la digitalisation galopante des processus, il devient indispensable de fournir aux équipes opérationnelles les moyens de les piloter. Pour cela, les solutions d’Intelligence Opérationnelle se distinguent, argumente Pierrick Martel, chef de Produit chez POM Monitoring, éditeur de logiciels de pilotage…